STEP এর "গ্রাহক ভিত্তিক" এর মূল মান অনুশীলন করার জন্য, আমরা কার্যকরভাবে পণ্যের চাহিদা এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া বুঝতে পারি। ২রা সেপ্টেম্বর, STEP-এর বৈদ্যুতিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বিজনেস বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং জেনারেল ম্যানেজার চেন হুয়াফেং, STEP-এর ওভারসিজ বিজনেস ডিপার্টমেন্টের জেনারেল ম্যানেজার ওয়াং গাওজিয়ান এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ব্যবসায়ী নেতারা কুনশান সিটিতে KLEEMANN এলিভেটর (China) Co., LTD পরিদর্শন করেন .
KLEEMANN হল একটি ইউরোপীয় লিফট কোম্পানি যা গ্রীসে 1983 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এই সফরটি চীনে KLEEMANN-এর শাখায়, যেটি STEP-এর বিদেশী ব্যবসায় বিভাগের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতামূলক অংশীদারিত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক।
প্রায় দশ বছরের সহযোগিতায়, STEP এবং KLEEMANN একটি ভাল সমবায় সম্পর্ক স্থাপন করেছে, এবং পণ্যগুলি গ্রাহকদের দ্বারা বিশ্বস্ত এবং স্বীকৃত হয়েছে। KLEEMANN-এর লিফটের বিক্রয় বছরে বছর বৃদ্ধি পাচ্ছে, এবং STEP লিফট নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় সজ্জিত পুরো লিফটগুলি ইউরোপ, অস্ট্রেলিয়া, মধ্যপ্রাচ্য এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার বাজারে বিতরণ করা হয়েছে। এই সফরে, ভাইস প্রেসিডেন্ট চেন হুয়াফেং একের পর এক গ্রাহকদের উত্থাপিত প্রশ্নের বিশদ উত্তর দেন এবং সরাসরি দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিকে সাপ্লাই চেইন অপ্টিমাইজ করে এবং অভ্যন্তরীণ দক্ষতা উন্নত করে গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে যথাসাধ্য চেষ্টা করার নির্দেশ দেন। ওয়াং গাওজিয়ান এবং গ্রাহক প্রতিনিধি ভবিষ্যতের নতুন সহযোগিতা প্রকল্পে সক্রিয় যোগাযোগ এবং বিনিময়ও চালিয়েছেন। উভয় পক্ষ পারস্পরিক সুবিধার জন্য সহযোগিতা আরও জোরদার করার অঙ্গীকার করেছে।
দেশে এবং বিদেশে গুরুতর মহামারী পরিস্থিতি এবং কাঁচামালের ঘাটতির পরিস্থিতিতে, STEP সর্বদা গ্রাহক-কেন্দ্রিক উদ্দেশ্য মেনে চলে, সময়মতো এবং উচ্চ মানের পণ্য সরবরাহ করে, উচ্চ-মানের বিক্রয়োত্তর প্রযুক্তিগত পরিষেবা সরবরাহ করে এবং জিতেছে বিদেশী নতুন এবং পুরানো গ্রাহকদের সর্বসম্মত প্রশংসা. ভবিষ্যতে, আমরা বিদেশী গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ জোরদার করতে থাকব, দুই পক্ষের মধ্যে সহযোগিতামূলক সম্পর্ককে আরও গভীর করব এবং বাজারে নতুন সুযোগ জিতব।